לא עוד!
האתר בתקופת ניסיון, והשימוש בחינם. נשמח לשמוע את הערותיכם
→ לכל העזרה

התיק שלי

מה זה תיק, מה רואים בו, ואיך חוזרים אליו.

מה זה "תיק"?

כל עניין שסיפרתם עליו הוא תיק אחד. בתוכו: מה סיפרתם, ההערכה, התשובות לשאלות, והמסמכים שהכנתם.

אפשר כמה תיקים — למשל אחד על פיטורים ואחד על מקרר שלא עובד.

איפה מוצאים את התיק?

למעלה, בכל עמוד: "התיקים שלי". ברשימה כל תיק הוא כרטיס עם השם, מה מכינים בו, ואיפה הוא עומד.

מה רואים בתוך התיק?

  • באיזה שלב אתם — לפני הגשה, אחרי הגשה, לקראת דיון.
  • המעקב — שלוש רשימות: מה כבר נעשה, מה נשאר לעשות עכשיו, ומה יקרה אחר כך.
  • מועדים בחוק — בקופסה אדומה. ראו מועדים ושעונים.
  • המסמכים — מה שהכנתם, להורדה.
  • ההערכה — אפשר לחזור ולקרוא אותה בכל רגע ("לצפייה בהערכה").

מה זה "מה יקרה אחר כך"?

צעדים שקורים מחוץ למערכת — למשל "בית המשפט ישלח זימון לדיון". אנחנו מראים אותם כדי שתדעו מה לצפות, אבל לא עושים אותם בשבילכם ולא עוקבים אחריהם.

איך משנים את שם התיק, או מוחקים אותו?

בכרטיס התיק ברשימה יש "עוד ▾". שם: "שינוי שם התיק" ו-"מחיקת התיק".

תיק שנמחק נעלם מהרשימה שלכם. אם מחקתם בטעות — כתבו לנו מיד דרך "משהו לא עובד?".

כמה זמן התיק נשמר?

כל עוד החשבון פעיל, ולפחות שנה מהכניסה האחרונה. אם יש בתיק מועד פתוח — לפחות 90 יום אחריו. הפרטים במדיניות הפרטיות.

לתיקים שלי ←

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו במשפט אחד מה לא ברור. נענה — וגם נוסיף את התשובה לכאן.