תנאי שימוש
אלה הכללים של השימוש ב"לא עוד!". כתבנו אותם בעברית פשוטה, כי מסמך שאי אפשר לקרוא אותו הוא לא הסכמה — הוא רק טופס. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים האלה.
מה זה "לא עוד!", ומה הוא לא
"לא עוד!" הוא כלי שאתם מפעילים בעצמכם. הוא מסביר מה אומר החוק במצב שלכם, מחשב סכומים ומועדים, שואל אתכם שאלות, ומכין מסמכים לפי מה שסיפרתם.
"לא עוד!" אינו עורך דין ואינו נותן ייעוץ משפטי. אין בינינו יחסי עורך דין–לקוח, ואין חיסיון עורך דין–לקוח על מה שתכתבו כאן. איש מטעמנו לא מייצג אתכם בבית משפט, מול רשות או מול הצד שכנגד.
ההחלטה מה לעשות היא שלכם בלבד. במצבים מורכבים, בסכומים גדולים, או פשוט כשאתם לא בטוחים — פנו לעורך דין. במקומות שבהם אנחנו חושבים שזה נכון, נגיד לכם את זה במפורש.
מי יכול להשתמש
השירות מיועד לבני 18 ומעלה, לשימוש אישי.
- אסור להשתמש בשירות כדי לתת שירות משפטי לאחרים, בתשלום או בלעדיו.
- אסור לפעול בו בשם אדם אחר בלי שהוא ידע והסכים.
- אסור להשתמש בו לצורך עסקי — כמו הפקת מסמכים עבור לקוחות — אלא בהסכם נפרד איתנו.
החשבון שלכם
רוב האתר עובד בלי חשבון. חשבון נדרש כדי לשמור תיק ולהפיק מסמך.
פותחים חשבון עם מספר טלפון ואימות בהודעת SMS, או עם חשבון Google. שם — נדרש בהרשמה. תעודת זהות וכתובת נשאלות רק ברגע שמפיקים מסמך שדורש אותן, ולא לפני.
שמרו על הגישה לטלפון ולחשבון. פעולה שנעשתה מהחשבון שלכם תיחשב כפעולה שלכם. אם אתם חושדים שמישהו נכנס לחשבון — הודיעו לנו מיד.
מה שסיפרתם — האחריות עליו שלכם
כל מה שהמערכת אומרת נשען על מה שסיפרתם לה. סיפור חלקי, תאריך שגוי או סכום לא מדויק ייתנו תשובה לא מדויקת — גם כשהיא נשמעת בטוחה מאוד.
לפני שאתם מגישים משהו לבית משפט או לרשות, בדקו בעצמכם את התאריכים, הסכומים, ובעיקר את שמות הצדדים והכתובות שלהם. תביעה נגד "אלקטרו ביתן" במקום נגד "א.ב. סחר בע״מ" עלולה להידחות, גם כשכל השאר נכון.
הערכות, סכומים ומועדים
המערכת אומרת לכם מה נראה חזק בתיק ומה נראה חלש, נותנת טווח סכומים, ומציינת מועדים. אנחנו עושים את זה בכוונה — רשימה ניטרלית של אפשרויות בלי אמירה היא התחמקות, לא זהירות.
אבל אלה הערכות, לא הבטחות. אין ולא ניתנת שום התחייבות לתוצאה, לסכום, או לכך שתביעה תתקבל.
מועדי התיישנות ומועדי ערעור הם חישוב בסיס, ויש להם חריגים. כשמופיע במסך חיווי כמו "טעון אימות" או "לא נלקח בחשבון" — הוא נכתב ברצינות ולא כנוהל. מועד שחלף לא ניתן להחזרה, והאחריות לעמוד בו היא שלכם.
שימוש בבינה מלאכותית
חלק מהתשובות, השאלות והניסוחים נוצרים בעזרת מודל בינה מלאכותית.
בנינו סייגים כדי לצמצם טעויות: מספרים כמו אגרה, סף כספי או מועד מחושבים במנוע ולא על ידי המודל; ואזכור של חוק מוצג רק אחרי שנמצא במאגר החקיקה — חוק שלא נמצא, פשוט לא מוצג.
ובכל זאת, מודל יכול לטעות, להשמיט או לנסח דבר שאינו מדויק. קראו כל מסמך במלואו לפני שאתם מגישים אותו בשמכם. זו הסיבה שהניסוח וההפקה הם שתי פעולות נפרדות אצלנו ולא לחיצה אחת.
המסמכים שמופקים
המסמך מופק על שמכם, ואתם אלה שמגישים אותו. מרגע ההפקה התוכן הוא שלכם ובאחריותכם.
- אנחנו לא מגישים לבית משפט במקומכם.
- אנחנו לא ממציאים כתבי בי־דין לצד שכנגד.
- אנחנו לא עוקבים אחרי מה שקורה בתיק אחרי ההגשה, ולא מתריעים על מועדים שנקבעו בו.
בית משפט או רשות רשאים לדחות מסמך, לדרוש תיקון, או לחייב באגרה או בהוצאות. זה שיקול דעתם, ואין לנו שליטה עליו.
תשלום, ביטול והחזר
ההסבר, המחשבונים, השאלות והערכת המצב — ללא תשלום. תשלום נדרש רק בהפקת מסמך, והמחיר המלא מוצג לפני התשלום.
רואים את המסמך המלא לפני שמשלמים. התשלום פותח את ההורדה, לא את הכתיבה.
ביטול עסקה ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות שלפיו. מכיוון שמדובר בתוכן דיגיטלי שנמסר מיד, לאחר הורדת המסמך בפועל לא ניתן לבטל את העסקה — אלא אם המסמך לא נמסר, או שנפלה בו תקלה מצדנו. במקרה כזה פנו אלינו ונחזיר את התשלום.
פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו; התשלום מתבצע אצל חברת סליקה חיצונית.
מה אסור לעשות בשירות
- למכור, להשכיר או להנגיש את השירות לאחרים.
- להשתמש בו כדי להטריד, לאיים, או לנהל הליכי סרק.
- למסור פרטים כוזבים או להתחזות לאדם או לגוף אחר.
- להעתיק בהיקף, לגרד (scraping) או לחלץ את התוכן, התבניות והמנועים שלנו.
- לנסות לעקוף אימות, מגבלות שימוש או תקרות, או לפגוע בפעילות התקינה של השירות.
הפרה של הכללים האלה מקנה לנו זכות לחסום את החשבון. במקרה של חסימה נאפשר לכם, ככל שהדבר אפשרי וחוקי, להוריד מסמכים שכבר הופקו ושולמו.
זכויות בתוכן
התוכן באתר, המאמרים, המחשבונים, התבניות והמנועים הם שלנו ומוגנים בזכויות יוצרים.
המסמך שהפקתם — שלכם, לשימוש בעניין שלשמו הופק. ההרשאה הזו אינה כוללת זכות למכור את התבנית, להפיץ אותה, או להשתמש בה כדי לייצר מסמכים עבור אחרים.
זמינות השירות ושינויים בו
אנחנו משתדלים שהשירות יהיה זמין ותקין, אבל ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה והפסקות, ואיננו מתחייבים לזמינות רציפה.
אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להפסיק חלקים מהשירות. אם נפסיק שירות שנרכש, נודיע מראש ונאפשר להוריד מסמכים שכבר הופקו.
כמה זמן נשמר התיק
התיק נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולפחות שנה מהפעם האחרונה שנכנסתם. אם יש בתיק מועד פתוח, השמירה נמשכת לפחות 90 יום אחריו — כדי שתיק של אדם שהדיון שלו בעוד שנה וחצי לא ייסגר לפני הדיון.
המערכת לא מוחקת מעצמה — היא נועלת. כשמגיע המועד, הגישה לתיק נסגרת, והתוכן עדיין קיים. מחיקה בפועל היא פעולה נפרדת. ההסבר המלא נמצא במדיניות הפרטיות.
אחריות
השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS"). איננו אחראים לנזק שנגרם מהסתמכות על תשובה, הערכה, חישוב, מועד או מסמך שהתקבלו כאן, ולא לנזק שנגרם מתקלה או מהפסקת שירות.
בכל מקרה, ובכפוף לכל דין, אחריותנו הכספית הכוללת כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו באותו עניין בשנה שקדמה לאירוע.
אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין.
שינויים בתנאים
נעדכן את התנאים מעת לעת. מספר הגרסה ותאריך התחילה מופיעים בראש העמוד הזה, וכל גרסה קודמת נשמרת אצלנו.
בשינוי מהותי נודיע באתר לפני שהוא נכנס לתוקף. המשך שימוש אחרי מועד התחילה של הגרסה החדשה מהווה הסכמה לה.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל השימוש בשירות חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז בלבד.
יצירת קשר
בכל שאלה, תקלה או בקשה — יש באתר כפתור "משהו לא עובד?" בכל עמוד, והוא הדרך המהירה ביותר להגיע אלינו: הוא לוקח לבד את ההקשר, כך שלא נצטרך לשאול אתכם איפה הייתם ומה ניסיתם.
אפשר גם לכתוב לאימייל שבראש העמוד.
התנאים האלה נכתבו כדי שיהיו קריאים. אם משהו בהם לא ברור — זו בעיה שלנו, לא שלכם. כתבו לנו ונסביר.