תלונה ללשכת עורכי הדין

את התלונות מבררות ועדות האתיקה של הלשכה: יש ועדה ארצית ויש ועדה בכל מחוז. שתיהן מוסמכות להגיש קובלנה — כתב אישום משמעתי — לבית הדין המשמעתי, ביוזמתן או בעקבות תלונה. את התלונה מגישים לוועדת האתיקה של המחוז שבו רשום עורך הדין — שם גם יתנהל הדיון אם יוגש כתב אישום. ממלאים את טופס התלונה של הלשכה (הוא באתר שלה), חותמים על ההצהרה שבסופו, ושולחים למייל של ועדת האתיקה במחוז — או בדואר רשום. תצהיר מאומת נדרש רק אם הוועדה תבקש אותו.

מה קורה אחר כך: אם יש מקום, פונים לעורך הדין ומבקשים את תגובתו בכתב, וייתכן שיבקשו מכם פרטים נוספים ואף תצהיר. אם הוחלט לא להגיש קובלנה — אתם אמורים לקבל הודעה מנומקת בכתב, ובה יצוין שאפשר לפנות לגורם מוסמך נוסף, כמו ועדת האתיקה הארצית. אם הוגשה קובלנה — יודיעו לכם, ובסוף תקבלו עותק מפסק הדין.

⚠ ועל כסף, בכנות: בית הדין המשמעתי רשאי, אם הרשיע, לחייב את עורך הדין להחזיר שכר שנגבה בנסיבות פסולות, ואף לשלם פיצוי למתלונן. אבל הפיצוי מוגבל בתקרה, הוא בשיקול דעת, והוא מגיע רק בסוף הליך ארוך. מי שמחפש את כספו צריך תביעה או בוררות — והתלונה יכולה לבוא לצידן, לא במקומן.

האפשרויות שלך

• להגיש תלונה בכתב בטופס של הלשכה — עובדות, תאריכים ומסמכים, בלי תארים ובלי כינויים. תלונה עניינית נבדקת ברצינות רבה יותר.
• לפנות קודם לעורך הדין עצמו, בכתב — לא פעם זה פותר את הבעיה, וגם אם לא, זה חלק מהתיעוד.
• לפתוח במקביל מסלול כספי — תביעה, או בוררות אם שני הצדדים מסכימים — כשהנזק הוא כסף.
• לבקש מהלשכה לקבוע שכר — כשהסכסוך הוא בעצם על שכר שתלוי בתוצאה. זה מסלול אחר מתלונה, והוא עוסק בכסף.
• אם הוחלט לא לפעול — לפנות לוועדת האתיקה הארצית, או לגורם מוסמך אחר שיצוין בהודעה שתקבלו.

מה יקבע במקרה שלך

• האם מה שקרה הוא הפרה של כללי המקצוע — הזנחה, אי-העברת כספים, ניגוד עניינים, הטעיה — או מחלוקת על תוצאה או על מחיר.
• מה אפשר להראות במסמכים — הודעות, מכתבים, חשבונות, החלטות.
• כמה זמן עבר — במקרה ישן מאוד, הגשת קובלנה דורשת הנמקה מיוחדת.
• מה המטרה שלכם — שההתנהלות תיבדק, או לקבל כסף. זה קובע את המסלול.
• באיזה מחוז רשום עורך הדין — שם יתנהל הדיון.
• האם אתם מוכנים לתת תצהיר ולהעיד אם יידרש.

מה שהיינו עושים: תלונה עובדתית אחת עם המסמכים, ובנפרד — אם יש נזק כספי — מכתב דרישה או תביעה. ⚠ ומה חשוב לדעת מראש: אם עורך הדין זוכה ובית הדין מצא שהתלונה הוגשה בקלות ראש, לשם התנכלות או בלי יסוד, הוא רשאי לחייב את המתלונן בהוצאות. ולמתלונן אין מעמד של צד: ההחלטה אם להגיש קובלנה, וההליך עצמו, אינם בידיכם. רוב עורכי הדין פועלים ביושר, והרבה תלונות נולדות מציפיות שלא תואמו — ולכן שווה לבדוק קודם אם זו הפרה או אכזבה.