הציעו לך הרבה פחות ממה שמגיע

לפני שמקבלים הצעה, כדאי לדעת על מה היא מבוססת ומה היא כוללת. כתב ויתור או "סילוק סופי" סוגר את העניין — גם לגבי נזקים שיתגלו אחר כך. וחשוב לדעת: את החלק שאינו שנוי במחלוקת חברת הביטוח חייבת לשלם תוך 30 ימים מיום שהגשתם את התביעה — בלי קשר לוויכוח על השאר.

האפשרויות שלך

• לבקש את הפירוט — איך חושב הסכום, ועל סמך איזו הערכה.
• להביא הערכה נגדית — שמאי או מומחה מטעמכם. זה עולה כסף, ולעיתים מחזיר פי כמה.
• לנהל משא ומתן — הצעות משתנות, במיוחד כשמולן מונח פירוט מסודר.
• לפנות לפיקוח או לתבוע אם הפער נשאר גדול ובלתי מוסבר. לתביעה יש 3 שנים מיום האירוע (5 שנים בביטוח חיים, בריאות וסיעוד בפוליסות מסוף 2020 ואילך).

מה יקבע במקרה שלך

• מה כוללת ההצעה, ומה היא משאירה בחוץ.
• האם מבקשים מכם לחתום על ויתור — זה הפרט הכי חשוב במסמך.
• מה קובעת הפוליסה על אופן חישוב התגמול.
• האם יש לכם הערכה עצמאית של הנזק.

לא לחתום על כתב ויתור לפני שברור מה בדיוק מוותרים עליו. חתימה כאן היא כמעט תמיד סופית, גם אם יתברר בהמשך שהנזק גדול יותר.